Neues Angebot für Kunden und Distributoren: QR-Codes auf MWM Gasmotoren verlinken auf digitale Serviceunterlagen
Mannheim, 15.07.2024
Um Kunden und Distributoren den Zugang zu Serviceunterlagen und Informationsmaterialien zu den MWM Gasmotoren zu erleichtern, stattet Caterpillar Energy Solutions alle MWM Gasmotoren mit QR-Codes aus. Über das Scannen des jeweiligen QR-Codes wird auf eine Onlineplattform verlinkt, welche die für den Gasmotor relevanten Serviceunterlagen bereitstellt.
Maßgeschneiderte Serviceunterlagen zentral abrufbar
Dank der Onlineplattform mit integrierter Service Library sind relevante Serviceunterlagen zu den MWM Gasmotoren und Produkten für Distributoren und Kunden zentral abrufbar. Mit diesem neuen Serviceangebot schafft Caterpillar Energy Solutions eine einfache und unkomplizierte Lösung zum Abruf von Serviceunterlagen und -dienstleistungen.
Anlagenbetreiber können mittels QR-Codes über die Onlineplattform direkt und sicher auf für ihre Anlage wichtigen Unterlagen zugreifen. Die Plattform bietet neben der Service Library Zugang zu wichtigen Funktionen und Dokumenten wie technische Rundschreiben, hilfreiche Verlinkungen zu den MWM Ersatzteilen, dem digitalen Steuerungssystem MWM Remote Asset Monitoring (RAM), zu MWM Produktflyern sowie zum MWM Learning Center.
Ausstattung und Nachrüstung der MWM Gasmotoren mit QR-Codes
Die MWM Neumotoren werden von Beginn an mit den QR-Codes ausgestattet. Bereits bestehende Anlagen mit MWM Gasmotoren werden durch den MWM Service sowie durch die offiziellen MWM Distributoren mit QR-Codes nachgerüstet. Darüber hinaus können Kunden über die Plattform die für ihre Region zuständigen Service und Sales Partner finden und kontaktieren.
