Nueva oferta para clientes y distribuidores: Códigos QR colocados en los motores de gas MWM para acceder a documentos de servicio digitales
Mannheim, 15.07.2024
Para facilitar a los clientes y distribuidores el acceso a los documentos de servicio y al material informativo sobre los motores de gas MWM, Caterpillar Energy Solutions ha comenzado a equipar todos los motores de gas MWM con códigos QR. El código QR enlaza directamente con una plataforma en línea donde se pueden encontrar los documentos de servicio pertinentes para el motor de gas.
Acceso directo a documentos de servicio personalizados
Los distribuidores y clientes pueden acceder a los documentos de servicio pertinentes sobre los motores de gas y los productos MWM en la plataforma central en línea con biblioteca de servicios integrada. Con esta nueva oferta de servicios, Caterpillar Energy Solutions ha creado una solución sencilla y directa para recuperar documentos de servicio y mantenimiento.
Mediante códigos QR, los operadores de planta pueden acceder a documentos importantes para su planta directamente a través de la plataforma en línea. Además de la biblioteca de servicios, la plataforma ofrece acceso a funciones y documentos importantes como circulares técnicas, enlaces útiles a repuestos de MWM, el sistema de control digital MWM Remote Asset Monitoring (RAM), folletos de productos MWM y el MWM Learning Center.
Equipamiento y modernización de motores de gas MWM con códigos QR
Los nuevos motores MWM llevan códigos QR de fábrica. Las plantas existentes con motores de gas MWM son equipadas con códigos QR por MWM Service y los distribuidores oficiales de MWM. Además, los clientes pueden encontrar y contactar con los socios de servicio y ventas de su región a través de la plataforma.
