Atención al cliente
Muchos años de experiencia garantizan la máxima disponibilidad.
La marca MWM cuenta con más de 150 años de experiencia en la producción de motores de gas y plantas para el suministro de energía descentralizada (plantas de cogeneración). Y hasta hoy en día, hay un factor escencial para la eficiencia: la disponibilidad. Por esto, MWM no solo es sinónimo de grupos electrógenos y plantas de alta calidad, sino que también se caracteriza por conceptos de servicio avanzados. MWM es un socio fiable que siempre está dispuesto a ofrecer a sus clientes un servicio de soporte competente.
MWM Servicio MWM: competencia y proximidad al cliente
Disponemos de una amplia gama de servicios especialmente diseñados para las plantas MWM las 24 horas del día. El contacto regional aclarará todas las preguntas necesarias en la primera llamada. MWM asume el control de todo el proceso.
Soporte inmediato mediante diagnóstico remoto
El portal en línea de MWM garantiza asistencia directa y un diagnóstico rápido las 24 horas del día. Basta con una llamada telefónica para solicitar a los especialistas de MWM que analicen la planta en cuestión a través de una conexión de datos remota. El diagnóstico a distancia por ordenador de su motor de gas y la parametrización remota aseguran una disponibilidad óptima.
Aquí encuentra la organización de servicio responsable:
- MWM Service-Center en Alemania
(Para centros en otros países seleccione continente y luego país en la página siguiente)
Tutoriales de servicio MWM - vídeo #1
Do it the smart way
Consejos básicos de mantenimiento
Episodio 1: Reemplazo de bujías
Tutoriales de servicio MWM - vídeo #2
Do it the smart way
Consejos básicos de mantenimiento
Episodio 2: Ajuste de holgura de válvulas